Preguntas frecuentes

Kura es un SaaS de facturación electrónica para Costa Rica. Te permite emitir facturas electrónicas v4.4, gestionar gastos recibidos de proveedores, calcular el prorrateo de IVA y generar declaraciones para el Ministerio de Hacienda.

No. Kura es 100% web. Funciona desde cualquier navegador moderno en computadora, tablet o celular. No hay instalaciones ni actualizaciones manuales.

Sí. Kura genera facturas electrónicas v4.4 firmadas con XAdES-EPES, que es el estándar requerido por Hacienda. Los comprobantes se envían directamente a la plataforma de Hacienda y Kura hace polling automático para actualizar el estado.

Sí. Las credenciales TribuCR y las llaves .p12 de cada empresa se guardan cifradas con AES-256-GCM. Los tokens de acceso a Hacienda se cachean en Redis por 4 minutos y nunca se exponen.

Podés emitir Facturas Electrónicas (FE), Notas de Crédito (NC), Notas de Débito (ND) y Tiquetes Electrónicos (TE), todos en formato v4.4 según el XSD de Hacienda.

Kura firma los XML con tu llave .p12 usando el algoritmo XAdES-EPES. Solo necesitás subir tu llave una vez en la configuración. El proceso de firma y envío ocurre en segundo plano — la respuesta al emitir es inmediata.

En Costa Rica no existe la anulación de facturas electrónicas. La forma correcta es emitir una Nota de Crédito (tipo 03) referenciando la factura original. Kura te facilita este proceso desde el detalle de cualquier factura.

Sí. Podés exportar a PDF y a Excel. Ambas exportaciones respetan los filtros activos (tipo de documento, fechas, estado). El Excel incluye una columna "Condición" que indica si cada factura fue emitida al contado, a crédito o a crédito 90 días.

Sí. Cuando una factura es aceptada por Hacienda, Kura envía automáticamente un correo al receptor con el PDF, el XML firmado y el XML de respuesta de Hacienda como adjuntos.

Podés arrastrar y soltar múltiples archivos XML y PDF al mismo tiempo. Kura los empareja automáticamente por nombre de archivo, parsea el XML y guarda toda la información.

Es un XML firmado que vos (el receptor) debés enviar a Hacienda para aceptar, aceptar parcialmente o rechazar un comprobante recibido. Kura lo genera y envía automáticamente en segundo plano.

El factor de proporcionalidad se calcula como: (Ventas gravadas + Servicios exonerados + Mercancías exoneradas) / Total Venta Neta × 100. El denominador es la base sin IVA (TotalVentaNeta), no el total del comprobante. Kura lo calcula automáticamente con los datos del año que elijas.

Son plantillas de factura que Kura emite automáticamente con la frecuencia que configurés. Ideal para suscripciones, retenciones mensuales, alquileres o cualquier servicio con cobro fijo periódico.

Podés elegir entre: semanal, mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual. También podés definir una fecha de fin si el contrato tiene duración determinada.

Al emitir una factura, en el Paso 2 hay un checkbox "Guardar como factura recurrente". Al activarlo elegís la frecuencia y fecha de fin. Kura guarda la plantilla y la emite automáticamente sin que tengas que hacer nada más.

Sí. Desde el módulo "Facturas Recurrentes" podés pausar, reanudar o eliminar cualquier plantilla. También, al emitir una Nota de Crédito sobre una factura recurrente, el sistema te pregunta si querés cancelar también la recurrencia.

Según el Art. 27 de la LIVA, cuando una empresa vende a crédito puede diferir el IVA: en lugar de declararlo al emitir la factura, lo declara cuando efectivamente cobra. Kura maneja este flujo automáticamente al marcar una factura como "venta a crédito con IVA diferido".

El REP es un comprobante electrónico v4.4 que se emite a Hacienda cada vez que cobrás una factura a crédito con IVA diferido. Kura lo genera, firma y envía automáticamente al registrar un cobro. Podés ver el estado (Enviado, Aceptado, Rechazado) en el historial de cobros de cada factura.

Sí. Kura permite registrar múltiples cobros parciales sobre una misma factura. Cada cobro genera su propio REP a Hacienda con el monto y el IVA proporcional correspondiente. Una barra de progreso muestra cuánto va cobrado del total.

Según la LIVA, el IVA diferido debe declararse a más tardar a los 90 días de la emisión, aunque no se haya cobrado. El panel de Ventas a Crédito en Kura muestra las facturas vencidas para que puedas gestionarlas a tiempo.

La D-150 es la declaración mensual de IVA que toda empresa inscrita en el Régimen General debe presentar ante Hacienda. Kura la genera automáticamente con los datos de tus facturas emitidas y gastos recibidos del mes, incluyendo el cálculo del factor de proporcionalidad.

La D-101 es la declaración anual del Impuesto sobre la Renta. Corresponde al año fiscal costarricense (1 de enero al 31 de diciembre). Kura estima los ingresos y gastos del período y aplica los tramos de renta del 10%, 20% y 25% según corresponda.

Sí. Si estás en el Régimen de Tributación Simplificada, Kura te deja registrar tus compras (por factura electrónica o manual, para las facturas físicas del proveedor) y genera la declaración D-105 trimestral: suma tus compras del trimestre y aplica el factor de tu actividad para calcular la renta y el IVA a pagar. Al crear tu cuenta elegís el régimen Simplificado y Kura ajusta la app para ese flujo.

Kura calcula automáticamente el factor de proporcionalidad (prorrateo) con las ventas del mes. Este factor determina qué porcentaje del IVA de tus compras podés acreditar. El crédito fiscal por tarifa se pre-llena en la declaración y podés ajustarlo manualmente si es necesario.

Kura valida si hay datos antes de generar la declaración y te advierte si el período está vacío. Podés optar por generarla de todas formas si necesitás presentar una declaración en cero.

Al registrarte como "Contador / Despacho", podés agregar múltiples empresas cliente a tu cuenta. Desde el menú principal podés cambiar de empresa con un clic. Cada empresa tiene sus propias facturas, gastos y configuración completamente separados.

Depende del plan. El plan Despacho incluye empresas ilimitadas. Consultá la página de precios para ver las opciones disponibles.

Sí. Cada empresa puede tener múltiples usuarios. Podés invitar al dueño de la empresa como usuario adicional si lo necesita.

Tenés 30 días completos para probar todas las funcionalidades sin restricciones. No se requiere tarjeta de crédito. Al terminar el período, elegís un plan o la cuenta queda inactiva.

Sí. Podés subir o bajar de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Los pagos se procesan con Onvo, la plataforma de pagos costarricense. Aceptamos tarjetas de crédito y débito.