Términos de Servicio
Última actualización: 9 de julio de 2026
1. Descripción del servicio
Kura es una plataforma SaaS de facturación electrónica para Costa Rica que permite emitir comprobantes electrónicos v4.4 según los requisitos del Ministerio de Hacienda.
2. Aceptación
Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, declarás haber leído y aceptado estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar el servicio.
3. Cuenta y credenciales
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las credenciales de Hacienda (ATV y certificado .p12) que cargás en la plataforma, así como de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
4. Obligaciones fiscales del usuario
Sos el único responsable de la veracidad de los datos fiscales ingresados y del cumplimiento de tus obligaciones tributarias ante el Ministerio de Hacienda. Kura es una herramienta que facilita la emisión; no sustituye tu responsabilidad tributaria.
5. Período de prueba, planes y pagos
El servicio incluye 30 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito. Al vencer, se requiere suscribirse a un plan de pago para continuar emitiendo facturas. Los pagos se procesan mediante Onvo Pay (tarjeta) o por transferencia/SINPE Móvil según el plan acordado.
6. Facturación del servicio
Por cada pago de suscripción, Kura te emite una factura electrónica a tu nombre ante Hacienda, disponible para descarga desde tu cuenta.
7. Disponibilidad
Kura procura una disponibilidad del 99%. No nos hacemos responsables por interrupciones del servicio del Ministerio de Hacienda (API de recepción de comprobantes) ni de terceros proveedores que estén fuera de nuestro control.
8. Propiedad intelectual
El software, la marca y el contenido de Kura son propiedad de su titular. Tus datos y los comprobantes que emitís son de tu propiedad; Kura solo los procesa para prestarte el servicio.
9. Cancelación y conservación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, los datos se conservan 90 días adicionales antes de su eliminación, salvo los comprobantes que la ley exige conservar por más tiempo.
10. Limitación de responsabilidad
Kura no se responsabiliza por errores en la información fiscal ingresada por el usuario, por rechazos de comprobantes por parte de Hacienda, ni por daños indirectos derivados del uso del servicio.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para consultas: privacidad@kura.cr.
Ver también la Política de Privacidad.